ATENCIÓN AL CLIENTE
Este espacio es exclusivamente para todas aquellas que les gusta las prendas tradicionales para todas las edades.
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DEVOLUCIONES
Todas las compras de nuestros productos de prendas de vestir realizadas en la tienda online Tejidos Invierno gozan de la Garantía Incondicional, la cual permite cambiar o devolver la mercadería con la que no te encuentras satisfecho o cuando el producto presenta fallas de fabricación, mal funcionamiento o mal estado.
Se puede ejecutar la Garantía en nuestra tienda llevando la factura electrónica (documento en pdf enviado por mail) o el ticket de detalle de compra impreso y el producto que deseas cambiar o devolver.
FAQ
¿Provees envíos nacional?
Envió nacional a todas las provincias del Ecuador, mediante Servientrega.
¿Cómo puedo devolver un producto?
También puedes acercarte a nuestras áreas de Servicio al Cliente en los horarios de atención en nuestras tiendas dentro del plazo de 30 días contados desde la fecha de entrega.
¿Cuál es tu política de retorno?
El cliente dispondrá de un número de teléfono donde podrá comunicar las incidencias, informarse sobre un posible error en la transacción y realizar consultas.
¿Cómo puedo contactar a los distribuidores?
Se puede contactar directamente con la empresa y de inmediato se le dará información de red nacional de supervisión y vigilancia
¿Cuáles son las opciones de envío?
Envió de las prendas de vestir de manera rápida, segura y confiable. PUERTA A PUERTA